手机浏览器扫描二维码访问
116 圆通逃不了干系 4更（第1页）
（小燕文学WwW.XiaoYanwenXue.CoM）
杨磊安抚众人：“先冷静一下，我来捋一捋，一件件解决。”
处理差评和恶评，是淘宝店主必学的知识。
很多人都是从血泪里一步一步摸索出来的经验。
杨磊把陈冰妮安排去当客服，腾出美工：“你立刻做一个精美的宣传卡，印成小卡，附带在每一个包裹里，大意就是20字以上五星好评截图给客服，能获得返现……不，先不急着返现，先返内部优惠券，让她们加到群里领，看看效果，如果效果不好，再返现1-2元。”
美工心领神会，这绝对可以加强客户粘黏度。
这是在后世用烂了的好评返现，在2009年的天猫还很少有人用，倒是“万水千山总是情，给个好评行不行”这种卖萌的贴纸有很多。
接着，杨磊研究出一组可爱搞笑的旺旺聊天模版，以及表情包，专门来卖萌，培训客服怎么回答。
这样，再挑剔的客户，他也能让客服笑脸相迎，尽量让顾客在开心和欢笑中，不知不觉下订单。
这些是减少差评的远期目标，近期差评怎么立刻解决呢？
杨磊大手一挥：“这些差评我来解释。”
陈冰妮坐在他身边，看着他操。
第一条差评：“我男朋友的评价是一般，说不喜欢看我穿这款肋衣。”
这应该是真实评论，但买家太主观了，卖家多数只能吃个哑巴亏。
但杨磊不是吃亏的人，他解释：“妹子你脱了再试试，看他喜不喜欢！！！！”
噗嗤~~
陈冰妮在旁边掩嘴笑，娇嗔道：“你怎么这么说话呢？人家是说，男朋友不喜欢这个肋衣款式，你……你非要曲解人家的意思……”
杨磊道：“看，你笑了吧，如果你是买家，看到我的解释，会不会对这条差评不在意了呢？”
陈冰妮一想，好像也是哦，笑过就好，她还会偷偷想，我要是不穿肋衣，男朋友会喜不喜欢？哎呀，我还没有男朋友，陈冰妮胡思乱想起来，看着杨磊呵呵笑。
继续下一条。
差评：“货不对板，穿起来好大！我老公说我看起来比例完全不协调，什么垃圾肋衣啊，太让我失望，我还特意冲着柳颜买的，最后搞得我们兴趣全无，非常失败的一次购物。”
杨磊猜测这一条，50%可能是同行捣鬼，50%属于对自己定位不清的奇葩女顾客。
他回复：“兴趣全无？？？下次把柳颜寄给你老公好不好？？？”
陈冰妮嘿一声，伸手拍在杨磊的肩膀上：“你又瞎说话了！柳颜怎么寄？”
当然是……柳颜娃娃呀！
杨磊道：“她以为穿上柳颜代言的肋衣，就变成柳颜一样姓感了？这种智商的女顾客你理她干什么？”
“你为什么又要用那么多感叹号和问号？”
“显得我很暴躁，我是一个有脾气的设计师，没事别惹我，我会喷死她。”
“别的客服都很温柔，小心，善解人意，你这样反其道而行之，真的有效吗？”
“可能有效，也可能没效，但总比坐在这里发愁要好。”
这是昨天刚刚从徐诗薇那里学来的，别说话，干就是了。
杨磊想先试试暴躁体，针对那些无理差评给予暗讽，对正常差评给予温柔的安抚。
科学妄想记 歌弦六季 万界至尊大媒人 出走的守护神 重生辣妻：席少，请节制 妖精限量宠：大神，来solo 青春，请不要后悔 最强魔尊在花都 暖妻入怀：哥哥轻点宠 山野杂家 星星养成记 法象仙途 诸天布道系统 快穿之星阑纪事 十里山茶花 幽冥鬼帝至尊狂妻 黑客 神棍娇妻：邪性老公，收了你 不死邪帝 快穿：如她般美色撩人
龙翔仕途
他出生在一个工人家庭，他只是一个普通的大学生，因为机缘巧合他从此踏入仕途，满怀热血的他在这虚伪而又残酷的世界中从一个小小公务员做起，在漫长的宦海道路上，各种虚情假意，各种陷阱，各方诱惑不断的缠绕着他，但也许是因为幸运女神的眷顾，最终他总是能逢凶化吉，一步一个脚印的走向人生中的辉煌。龙翔群号48858570，73824018，33435692，第一个是我本人的群，另外两个是书友帮我开的。...
末世佣兵系统
末世佣兵系统由作者琴梦语创作全本作品该小说情节跌宕起伏扣人心弦是一本难得的情节与文笔俱佳的好书919言情小说免费提供末世佣兵系统全文无弹窗的纯文字在线阅读。...
律政娇妻：墨少，你被捕了！
书海阁小说网免费提供作者锦黎的经典小说律政娇妻墨少，你被捕了！最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告欢迎光临wwwshgtw观看小说他是商业帝王，清冷孤傲，拥有人神共愤妖孽脸，却不近女色！她是绿世界女王，冰冷高贵，天生尤物，却乔小姐，听闻你有三禁？乔薇气场全开，禁孕，禁婚，禁墨少！转瞬，她被丢在床上某少居高临下俯视着她，禁婚？禁墨少？乔薇秒怂，想起昨夜翻云覆雨，墨少，你不近女色的乖，叫老公！某女白眼，拔腿就跑某少愤怒反扑，惹了我，还想带球跑？...
重生盛宠：总裁的独家宝贝
震惊！传闻中不近女色心狠手辣的余二爷竟然秘密在家里养了只小兔子！佣人王妈表示，二爷把某人宠上天，还要抱着喂饭饭，屠尽京城单身狗记者采访金牌经纪人花语请问你和二爷是怎么认识的呢？花语他是我原未婚夫的小舅舅。记者这么劲爆！花语记者听说二爷已经把你宠的无法无天花语这一点我承认，但是在外...
干物妹也要当漫画家
干物女是已经放弃恋爱，凡事都说这样最轻松的年轻女孩。主角的名字叫作安忆，她很喜欢安逸的生活。为了安逸的生活，穿越到平行世界的她，只能拿起画笔，赚取足够金钱供她死宅，等什么时候赚够了钱那就尽情地休刊吧。什么？无数粉丝读者暴动了？还破口大骂坑王之王？诶诶诶那该怎么办？什么嘛，原来只要爆照就可以平息读者的怨念...
黑暗文明
当夜色落下帷幕，黑暗降临世间。一个后世称为黑暗的大时代来临，人类展开了又一次的新进化。带着末世生存十年的记忆，回到了末世发生的当天，叶晨唯一能够做到，就是保护好身边的人，然后以一个蚂蚁的力量，踏上这个世界的巅峰！迷离在生活中的人，漫无目的地挣扎在这世间，向前走去，总有一条路，为你敞开继末世之恐怖风暴后的强大力作，尽情欣赏！黑甲营一群（普通群）85079910。招募普通战士！黑甲营二群117226152。血神堂（起点VIP用户群）145263331。招募超人强者，（起点VIP用户可加，进入请主动截图验证。）总部KTV39199301。...