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李茂堂接过话头,说道:“我说这些,不是为自己叫屈,而是事实就是如此,我们开民宿,接待的游客来自天南海北,每个人的习惯都不同,所以,偶尔有几项被打低分,很正常。”
“这些不是游客刁难我们,而是说明,我们的服务确实有不到位的地方,这是好事儿,有了这个经验,我们下一次注意一些嘛。”
“我们将每一个房间,游客提出的建议都整理了出来,稍后会发给大家,回去后,对照问题改正、完善就好了,争取以后杜绝类似问题。”
“为了帮助大家更好的服务游客,我们会挑个时间,让一峰找会所里的专业服务员,帮我们辅导一下...”
不等他把话说完,有人大喊道:“你们说这些我们可以接受,但凭什么李良柱家的两间民宿被评为二星,我不服。”
“对,我也不服,他家我去过,满屋子酒味儿,游客能受得了?”
“对呀,我们卫生条件不好,他家的就好?垃圾都不知道收拾一下。”
“还有他家的床单,洗的一点都不干净,我都看到过,李良柱过了一遍水就完事儿,连搓都不搓......”
李良柱站在人群中,听着乡亲们数落他们家的缺点,恨不得找个地缝钻进去,要知道,这里不仅有村民,还有不少看热闹的游客呢。
别说村民不愿接受,就是陈明山和李茂堂统计完,他们也不敢相信,为此,还专门去李良柱家转了一圈。
但结果,属实有些出乎意料。
见李良柱也在,陈明山大声喊道:“三柱,别躲了,我看到你了,现在我想带大家去你家看看,可以吗?”
“这...,好吧,不过家里还有游客,不知方便不方便。”
外围看热闹的游客,瞬间有人大喊道:“我是723房间的游客,我不反对。”
“我住在724房间,我也不反对。”
见游客都同意了,李良柱只能硬着头皮领着大家朝自家走去。
他不知道的是,人群中,他大哥二哥与老娘也在,并且混在人群中,一起跟了过去。
李良柱推开大门的一瞬间,大家就感觉到不一样了。
不仅以前随处可见的酒瓶子没有了,就连方便袋都看不到一个,几个箩筐,也是规规矩矩的摆在屋檐下。
最令人不可置信的,他们居然发现了一台洗衣机。
洗衣机并不稀奇,但在出现在李良柱家就不一样了,要知道,他以前都是将脏衣服泡在大盆里,一泡就是好几天,然后随意搓几下就完事。
那些不好洗的大件,甚至他宁愿花钱雇村民洗,也不会自己动手,现在居然用起了洗衣机,真是太阳打西边出来了。
令人惊讶的不仅如此,地面被打扫的干干净净,墙面也明显清理过,虽然有些斑驳,但根本没有以前一碰一身灰的景象。
许多村民都感到不可思议,这还是李良柱的家吗?是不是走错地方了?
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