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……
营销部负责人一一记下,“林总,短时间内就要他们达到这种级别,工作难度会不会太大?”
林枫,“太大?难道等我好嗨哟外卖倒闭了,再给他们时间?”
负责人老脸一红,也不敢多说什么。
林枫又道,“去吧!你们营销部那边开个临时会议,把任总也叫上,今天必须讨论出一个方案,并且全面通知。”
随后。
林枫登录QQ群,废话不多说,直接打字;大家听好了,情况有变,饿了吗外卖得到三家国内超级企业注资,又有百大餐饮名店加盟,最近一段时间会急速扩张,为了抢占市场份额,我们要将所有注意力集中在“服务”这个点上。
餐饮商家。
业务经理。
外卖员。
订餐客户。
四者的关系一定要调整好,首先要保证商家的销量,口碑,然后是客户的满意度。
送餐时间,要全部压缩到半个小时以内。
林枫的话一出,立刻有人发出疑惑,“林总,这么大的城市内,要保证半个小时内送餐上门,难度很大,以我们现有外卖员数量,很难做到。”
林枫道,“做不到就想办法,将城市分成区域,区域再分块。”
林枫重生前的上一世。
人家京东都能做到全国单日内送货的量,现在单独城市内而已,有什么做不到?
仍有人不解,“林总,我们的工作重心,要从发展业务,转移到服务?”
林枫,“两手抓,不过在保证拓展时,要无限保证服务。”
服务至上。
服务根本。
这是林枫目前决定调整的方针策略。
又有青年高管道,“林总,以我们的队伍,很难实现两手抓……”
林枫很无语道,“我将一个城市的餐饮业管理运营权利,无限下放,就是希望你们能独当一面,什么叫难以实现?你去想过了吗?你们都好好在管理层面下过功夫了吗?”
“别怪我说狠话,达不到我要求的,自己识趣离开,现在这个市场,最不缺的就是管理人员。”
“虽然我看好你们的潜力,可不代表会无限放纵。”
“市场千变万化,我不可能给你们几年轻松环境历练,稍后你们会接到文件通知。”
说完后林枫便下线了,多说无益,所谓真金不怕火练,是人才还是脓包,这种时候最容易分辨。
林枫开始登陆好嗨哟外卖平台,看一些商家的评论。
不看不知道,一看吓一跳。
各种乱七八糟的负评论,那简直就是把半个网页都堆满了。
“好嗨哟外卖送餐为什么那么慢?我已经饿的没力气吐槽了。”
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