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第5章（第1页）

1865年4月15日，林肯奄奄一息地躺在福特戏院正对面一家廉价客栈的卧房里，有人在戏院枪杀了他。林肯那瘦长的身子斜躺在那张对他来说嫌短的床上。床的上方，挂着一张罗莎波南的名画&ldo;马市&rdo;的廉价复制品，还有一盏煤气灯发出惨淡的黄晕。

当林肯奄奄一息地躺着时，战争部长史丹顿说，&ldo;这里躺着的是人间有史以来最完美的元首。&rdo;

林肯做人处世的成功秘诀是什么？卡耐基对林肯的一生研究了十年，而且花了整整三年的时间，写作和润饰了一本名叫《人性的光辉》的书。他相信他已经尽了人类的一切可能，对林肯的个性和家居生活，做了详细和透彻的研究。对林肯跟别人的相处之道，卡耐基更做过特别的研究。他是否喜欢批评别人？是的。当他年轻的时候，在印第安纳州的鸽溪谷，他不只是批评，还写信作诗挖苦别人，把那些信件丢在一定会被别人发现的路上。其中有一封信所引起的反感，持续了一辈子。

林肯在伊州春田镇执行律师业务的时候，甚至投书给报社，公开攻击他的对手。

1842年秋天，他取笑了一位自负而好斗的名叫詹姆斯&iddot;史尔兹的爱尔兰人。林肯在春田时报刊出一封未署名的信，讥讽了他一番，令镇上的人都捧腹大笑。史尔兹是个敏感而骄傲的人，气得怒火中烧。他查出写那封信的人是谁，跳上马，去找林肯，跟他提出决斗。林肯不想跟他斗，他反对决斗；但是为了脸面又不得不决斗。对方给他选择武器的自由，因为他的双臂很长，他就选择骑兵的长剑，并跟一名西点军校的毕业生学习舞剑。决斗的那一天，他和史尔兹在密西西比河的一个沙滩碰头，准备决斗至死为止。但是，在最后一分钟，他们的助手阻止了这场决斗。

这是林肯一生中最恐怖的私人事件。在做人的艺术方面，他学到了无价的一课。他从此再没有写过一封侮辱人的信件，他不再取笑任何人了。从那时候起，他几乎没有为任何事批评过任何人。

提奥多&iddot;罗斯福总统说，他当总统时，若碰到了棘手的问题，他常往后一靠，抬头望望挂在他白宫办公室墙上的那张林肯的巨幅画像，问他自己，&ldo;如果林肯在我这种情况下，他将怎么做？他将如何解决这个问题？&rdo;

当下次我们很想把别人&ldo;骂得狗血淋头&rdo;时，就从口袋中掏出一张五块钱的美钞，看看钞票上林肯的画像，而且问：

&ldo;如果林肯碰到这个问题，他将如何处置？&rdo;

马克吐温常常会大发脾气，写的信火气之大足以把信纸烧焦。例如，有一次他写一封信给反对他的人说，&ldo;给你的东西应该是死亡埋葬许可书。你只要开口，我一定会协助你弄到这份许可书。&rdo;又有一次，他写信给一位编辑，谈到一名校对企图&ldo;改进我的拼字和标点&rdo;。他以命令的口气写着：&ldo;此后这方面的情形必须遵照我的底稿去做，并且要教那个校对把他的建议留在他那已经腐朽了的脑子里面。&rdo;

写这些可以刺痛别人的信，很让马克吐温感到痛快。这样做，他的气出了，而这些信件也没有引起任何不好的反应，因为他的太太已经悄悄地把这些信拿了出来，没有付邮，这些信根本就没有寄出去。

你是否想劝某人改掉一些坏习惯呢？卡耐基认为这很好，他非常赞成。但为何不从你自己开始呢？从一个纯粹自私的观点来说，这比有意改进别人获益更多，而且所冒的风险也少很多。

白朗宁说：&ldo;如果一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。&rdo;要革除你自己所有的缺点也许必须到圣诞节才办得到。那时候你就可以在假期里好好休息一番，再利用元旦规劝和批评别人。

卡耐基强调，要先把自己修炼得十全十美，然后才能规劝别人。

&ldo;不要抱怨邻人屋顶上的雪，当你自己门口脏兮兮的时候。&rdo;

卡耐基回忆说：&ldo;当我还年轻的时候，极想表现一番。我写了一封信给作家里察哈丁&iddot;戴维斯，他一度在美国文坛上红得发紫。我当时正着手写一篇有关作家们的杂志文章；我请戴维斯告诉我他的写作方式。在这之前几星期，我曾收到一封来信，信末写着：&lso;口述信，未读过。&rso;&ldo;我觉得棒极了。我觉得写那封信的人，一定很了不起、很忙碌、很重要。我一点也不忙碌；但是我急于向里察哈丁&iddot;戴维斯表现一番，因此我就在短笺的结尾，以这些字句作为结语：&lso;口述信，未读过。&rso;&ldo;他根本就不看我的信，只把信退还给我，并在尾端糙糙地写下：&lso;你的礼貌真是没有礼貌。&rso;没错，我是做错了，也许我是咎由自取。但身为一个凡人，我不以为然。我不以为然的感受是如此深刻。当我在十年之后得知里察哈丁&iddot;戴维斯的死讯时，我的心中仍然想着他那次对我的伤害。&rdo;

卡耐基告诫道：&ldo;如果你我明天要造成一种历经数十年、直到死亡才能消失的反感，只要轻轻吐出一句恶毒的评语就得了‐‐不论你多么肯定自己那样做是理所当然。&rdo;

所以，卡耐基认为，跟别人相处的时候，我们要记住，和我们来往的不是逻辑的人物，和我们来往的是充满感情的人物，是充满偏见、骄傲和虚荣的人物。

刻薄的批评，使得敏感的汤玛斯&iddot;哈代‐‐他是曾使英国文学丰富的最佳作家之一，永远放弃了小说写作；批评使得英国诗人汤玛斯&iddot;查特登走向自杀。

班杰明&iddot;富兰克林年轻的时候手腕不够，后来跟人相处变得如此圆滑，如此干练，结果被任命为美国驻法大使。他成功的秘密是：&ldo;我不说任何人的坏话，&rdo;他说，&ldo;……我只说我所知道的每一个人的长处。&rdo;

要了解和谅解别人，就需要个性和自制。

&ldo;一个伟大的人，&rdo;卡莱尔说，&ldo;以他待小人物的方式，来表达他的伟大。&rdo;

包布&iddot;胡佛是一位著名的试飞员，并且常常在航空展览中表演飞行。一天，他在圣地牙哥航空展览中表演完毕后飞回洛杉矶。正如《飞行》杂志所描写的，在空中三百尺的高度，两具引擎突然熄火。由于他熟练的技术，他操纵了飞机着陆，但是飞机严重损坏，所幸的是没有人受伤。

在迫降之后，胡佛的第一个行动是检查飞机的燃料。正如他所预料的，他所驾驶的第二次世界大战时的螺旋桨飞机，居然装的是喷气机燃料而不是汽油。

回到机场以后，他要求见见为他保养飞机的机械师，那位年轻的机械师为所犯的错误而极为难过。当胡佛走向他的时候，他正泪流满面。他造成了一架非常昂贵的飞机的损失，差一点还使得三个人失去了生命。

你可以想像胡佛必然大为震怒，并且预料这位极有荣誉心、事事要求精确的飞行员必然会痛责机械师的疏忽。但是，胡佛并没有责骂那位机械师，甚至于没有批评他。相反的，他用手臂抱住那个机械师的肩膀，对他说：&ldo;为了显示我相信你不会再犯错误，我要你明天再为我保养飞机。&rdo;

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