手机浏览器扫描二维码访问
第6章你想勾引我（第3页）
孟星哲靠在椅子上，转头看她，很拽地说：都能记在脑子里的东西，为什么还要动笔记？
除非笨。
“……”姚佳其实这辈子叛逆归叛逆，但不血腥。
可对孟星哲，她是真的动过不只一次的杀心。
培训过程中培训师会提问一些问题，让大家回答。
姚佳这一排的四个人回答风格迥异。
培训师举例问：“如果顾客来电，提出要求一定要赠品，不给就要投诉。
但赠品价格并不低，这时你要怎么处理？”
姚佳是耿直磊落挂的，回答：“这是对方的无理要求，我没办法答应，如果他坚持要投诉，那就让他投诉好了，总不会因为他的无理投诉就扣我工资吧。”
培训师无情地告诉她：“其实是会的。”
“……”姚佳有点不太懂了，自己要干的到底是一份怎样跪才对的工作。
同样的问题，佟雨墨回答说：“我会先安抚他的情绪，向他道歉，再告诉他他要求赠送的商品不在礼品范围内。
如果对方还是一直坚持我就一直道歉，直到对方主动挂机为止，我都会态度良好地接听。”
培训师点点头，表示这是情绪安抚法，可以。
轮到田华生。
刚刚佟雨墨回答问题的时候，田华生还在微信上和姚佳互动吐槽：“因为无理要求就要被投诉扣工资，你说这还是人能干的活儿吗？”
结果一轮到他发言，他的画风立刻就变了，变成长袖善舞八面玲珑见鬼立刻说鬼话的家伙：“我会请他不要投诉，让他稍等，表示我要请示我的领导。
然后我再告诉他，他要求的赠品商品暂时没有库存了，实在没办法答应，但我已经向领导给他申请了优惠券，满**减**的，等他再购买公司其他商品时可以使用。”
培训师笑得一脸安慰，表示这样做还顺便刺激了潜在消费，不错。
轮到孟星哲。
姚佳支着耳朵听他吧啦吧啦地说，他会向顾客说明他想要的赠品的功能和原理，会从电器基础层找到电器并不适合这位顾客使用的点，从而打消顾客想要这款赠品的念头。
不光培训师，连姚佳都觉得孟星哲的回答有点为了要另辟蹊径而哗众取宠。
但当培训师继续问下去，姚佳发现孟星哲是真的很懂家电的工作原理。
他居然并不是花架子。
当培训师问道：假如有顾客反馈，说购买的空气净化器滤网发酸该怎么办？
很多人都说那就给他换个新滤网。
但孟星哲说：“换滤网其实也没用，这是滤网结构决定的，以前的空气净化器大多采用HEPA滤网，就是好几层的那种，但现在基本都采用夹碳布，夹碳布的生产成本低吸附力也强，但缺点就是会在使用一段时间后发酸。
这时商家往往会对顾客说：滤网发酸是因为湿度过高滤网受了潮，只要把滤网从空气机里卸下来，放到阳光充足的地方晒一晒，就会没酸味了。
但其实效果并不很明显。
我能建议的就是，如果想滤网别发酸，那就尽量别买夹碳布滤网的净化器，或者换一台壁挂式的新风机。”
培训师听前边的时候还在点头，听到后面笑容就有点硬了。
“我们公司目前还没有生产壁挂新风机，所以其实我们只要回答把滤网拿去晒一晒这句话就好，其他的都不必说。”
孟星哲说：“但我不赞成用模棱两可的话变相欺骗顾客。”
培训师的笑容有点快要挂不住：“这不是骗人，晒滤网的方法是一个业界普遍达成共识的处理方法。”
樱桃甜吻 落池 西游：我在天庭当公务员 我在斗破做火影 从吞噬开始的完美人生 我在动物园的直播生活 我的医术能升级 海贼之海军荣耀 随身医典：医妃权倾天下戚卿苒燕北溟 病娇在身边[娱乐圈] 惊惧人间 回到三十年前 重度迷恋 斗罗之最强兽武魂 他的偏执欲 宋起关中 每天都有人跟朕抢皇后 我居然成了山神 我有一座山山山 从NPC到诸天霸主
前夫总想夫凭子贵
离婚时，傅成聿为了另一个女人踩碎了云苏的尊严，令她狼狈退场，人间蒸发。五年后，云苏带着萌宝回来，她笑容温暖，却对他冷漠无情。酒会上，傅成聿黑眸紧紧盯着她，趁人不备将她拉入角落，声音低哑暗沉孩子是我的，怎么，你还想丢下我？云苏酒意上脸，似笑非笑地拍了拍他的脸前夫两个字怎么写，要我教你吗？...
我抗战
柳成一个普通的不能在普通的小人物，却因为一次工作意外获得了穿越的机会，从而成为了伟大的穿越党，而这位非同凡响的穿越党，却凭借着自己的金手指，颠覆了整个世界。老蒋说既然生了他，为什么要有我！娘希匹的！老希说他是一位非常狡诈的家伙。罗斯福说他是我见过最无耻的人。丘吉尔说（丘吉尔说的是F开头的一段问候语，直接被忽视掉了。）斯大林说这是一个非常危险的敌人。柳成说其实，我是来打酱油的，真不是故意的。...
混天大圣(封七月)
妖族中至高无上的存在被称之为大圣！宗门世家妖魔异族，万年前上古大劫绝地天通，修行界秩序崩塌。有人族小国供奉妖魔，充当伪神。有修行宗门驱使妖魔作乱，只为香火供奉。黑山老妖踏阴风，九尾妖狐敢压龙。北明妖王颂梵音，妖圣覆海换阴阳。李玄宗手持能升级功法的玄法戒两度穿越，从纵横江湖的一代邪王成为依附妖魔苦苦求生的底层修士。乱世之中，李玄宗为求超脱踏入巅峰，以人身成为那搅动天下风云的混天大圣！...
横行异世界
23岁的冷情浑浑噩噩度日，一日巧遇星宗长老，就此步入修炼道路成为星宗近百年最杰出的弟子。了却凡尘事后，因为地球灵气稀薄，担心寿元尽时也达不到需要的层次，就此闭关。再次出关时已是二百年后。去M国偷窃抢劫最新智脑，扫荡超市军火库战略物资仓库。旅游全球半年后被异世界的空间法师无意中扯到一个陌生的世界，开始了横扫异世界之旅。从未杀生的冷情在这个野蛮的冷兵器时代却大开杀戒，杀遍兽族魔族神族。最后统一全球3块大陆，结合科技魔法道术武技，建立一种全新的文明，带领全球进入了宇航时代。作者耳语看起来很YY是吧。其实YY不是罪，幼稚YY才该判刑。诸如王者之气一散发，四方英雄皆来投或者主角勾勾手，初识美女就脱光衣服洗干净等他这样的情节，就会让人吐啊吐啊的把刚吃的饭全还给大地。人心是个很复杂的东西，一个人，有时甚至连自己的心思都很难掌握，遑论他人。偶喜欢YY，但偶在书里将尽力为所有YY的事找到合理途径。把虚幻描绘成令人信服的真实，这才是YY的最高境界啊。。。说这些，不代表此书不YY，YY毕竟是超脱于现实，完全合理那是痴话，偶只是不过分夸张，不YY人性，如此而已。简介在前，看不惯YY的书友，可以略过此书。...
汉末天子
时空穿梭，魂回汉末，一觉醒来成了皇帝，这个可以有，只是这皇帝的处境貌似跟说好的不太一样，外有诸侯列土封疆，山河破碎，内有乱臣胁迫，不得自由，刘协表示压力很大，为了改变自己悲惨的命运，为了能够享受帝王应有的待遇，刘协觉得自己应该拼一把，名臣猛将，必须有，三宫六院咳咳，这个可以有，总之，这是一个傀儡皇帝一步步崛起的...