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第2141章 翠府雏形（第1页）

长长的会议桌旁，汇聚了关翡在国内产业的核心骨干：负责国内公司全局运营、脸上总是带着精明笑意的梁以开；风尘仆仆刚从粤省赶来、嘴上抱怨但眼神里透着兴奋的张典；以及一身户外休闲装扮、皮肤晒成小麦色、负责野钓露营基地的席琴。费瑶也通过远程视频接入了会议。

气氛热烈，咖啡杯和烟灰缸摆了一桌。

关翡站在白板前，将田文的几点核心意见以及“翠府”项目的初步构想清晰地罗列出来。

“情况就是这么个情况。”关翡敲了敲白板，“行情逼得咱们必须转型，今天把大家叫来，就是集思广益，把这个‘翠府’的雏形给它夯实了！都别藏着掖着，有什么想法，哪怕不成熟，也尽管说！”

梁以开首先推了推眼镜，开口道：“思路是对的，不过首先我觉得’翠府‘这个项目名称不好听，不过这不是重点，重点是试点必须成功，数据要漂亮。我建议，试点楼就选‘翡翠半岛’那栋视野最好的楼王，户型大，景观无敌，本身定位就是高端，改造成本虽然高，但更容易出效果，客单价也能拉上去。营销上，我这边所有直播间、短视频账号会同步启动‘边城慢生活’、‘翡翠旅居’的话题预热，先炒热概念。”

张典立刻接话，他永远是气氛活跃者：“没错，光炒概念不够，得来点实的。我idea都有了——咱们第一批客人，搞个‘体验官’招募，免费住，条件就是得是高净值人群，且在社交媒体上有一定影响力。让他们免费吃、免费住、免费体验高端翡翠定制和医疗体检，代价就是得给我拼命发朋友圈、小红书、抖音。这叫‘用别人的嘴，讲我们的故事’，性价比超高。”

席琴点了点头，务实地说：“这个思路好。但我提醒一点，服务必须跟上。我那边营地现在最头疼的就是人手和服务标准化问题。‘翠府’定位更高端，服务人员的素质、礼仪、专业知识要求更高。我建议，现在就开始物色和培训一支核心服务团队，可以从我营地抽调几个骨干，再高薪挖一些五星酒店从业经验的人。服务流程和标准，必须现在就定下来，反复演练。”

视频里的费瑶补充道：“设计和体验是关键，每个房间都要有独特的翡翠主题，甚至可以直接用顶级翡翠原石或艺术品作为房间的核心陈列。同时，要融入智能家居和极致舒适的体验。我已经在做几个样板间的设计草案了。”

关翡的手指在桌上无意识的敲打着，听完几人的发言之后，关翡想了想，开口说道：“那楼王出来做样板不够，我打算直接把”临江府“拿出10套别墅来改造成别墅民宿，同时把”翡翠半岛“靠近市场那栋公寓楼拿出来改造，这样既能满足高净值用户，也能够满足有旅居意向的中老年客户，毕竟现在的市场行情不好，咱们不能把目光一直集中在所谓的”高净值“客户身上，那些60后刚刚退休准备享受生活的中老年客人才是咱们的目标客户群。”

梁以开点了点头：”的确，我思想还没转变过来，光想着吸引高端客户了。“

”典韦的想法不错，招募体验官的设想是好的，不过咱们除了邀请网红之外，我还有个话题营销的想法，现在网上的退休自驾旅居的网红也不少，咱们也可以筛选一部分出来，分析账号运营模式，然后看看能不能制造一个话题，说白了，咱们的目标客户就是咱们父辈那一批人，为了国家为了子女忙活了一辈子，现在好不容易空闲下来，却又成了空巢老人，是不是从这个方面着手，制造点话题？前段时间那个麦子收完了想去看看大海那个话题热度不是也挺不错的。”

翡的话如同在平静的湖面投下一颗石子，瞬间激起了新的涟漪。

“对啊！”张典猛地一拍大腿，眼睛放光，“我怎么没想到，咱们父辈这代人，才是真正有闲、有点小钱、又极度渴望丰富退休生活的主力军！他们可能买不起天价翡翠，但对这种融合了文化、养生、舒适旅居的高品质生活体验，绝对有巨大需求！‘麦子收完了去看海’那种质朴的愿望能火，咱们完全可以打造一个升级版——‘辛苦一辈子，该来边城翠府享受人生了’。”

他越说越兴奋，语速飞快：“话题我都想好了，父母退休后的第一站、发现边城慢生活、这才是理想的退休旅居地。咱们可以寻找一批有代表性的、刚退休的素人叔叔阿姨，记录他们来‘翠府’体验的过程，展现他们从好奇、到享受、到爱上这里的状态，这种真实的情感流露，比任何网红摆拍都更有感染力。”

梁以开也彻底反应过来，迅速跟上思路：“没错，营销策略要调整。高端别墅样板要做，那是树立品牌标杆。但公寓楼才是走量的关键，主打性价比和高品质服务。我们可以设计不同的套餐：别墅区主打‘至尊翡翠康养之旅’，包含私人定制、顶级医疗体检和高奢体验；公寓区主打‘温馨翡翠旅居套餐’，周期更长，价格更亲民，但同样包含基础体检、文化体验和周边游服务。”

席琴若有所思地补充：“如果是针对中老年群体，服务细节更要贴心。比如房间内的防滑设施、紧急呼叫按钮、适合老年人的饮食菜单、组织书法、茶道、简易翡翠鉴赏等适合他们的文化活动，甚至提供简单的医疗陪护服务。要让他们感觉到这里不仅是住的地方，更是一个安全、舒适、有温度的‘银发俱乐部’。”

视频那头的费瑶也插话道：“设计上也可以呼应！公寓的房间风格可以更温馨、更接地气，融入一些怀旧元素和骠国风情，但舒适度和智能化不能减配。公共区域可以设计得更适合社交，比如花园、棋牌室、阅览区，鼓励他们走出房间，结交新朋友。”

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