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站在马车前的人用身体挡着,晏捺不敢甩鞭子,问道:“请问你找我们封老板有什么事?”
那老妇人喊道:“我就找你们封老板,快让她出来。”
晏捺又想说什么,封云初一把掀开毡帘,“这位老人家,我是忆浣庄的封云初,您找我有什么事,请上马车来。”
“上什么马车,有什么事就在这里说,让大伙儿听听,你们忆浣庄做的是什么生意。”
老妇人不依不饶,从包袱里拿出一件衣裳就要在大街上展示出来。
看到那衣裳,封云初一下明白了,这衣裳是上次李绣娘做的。衣裳是很传统的绣袍,可李绣娘瞒着客户擅自修改,把衣裳改了模样。
当时因为这个事她已经罚了李绣娘了,没想到改后的衣裳,也是这样。
老妇人不是什么达官贵人,就是上京里的一个老百姓。
封云初一直和忆浣庄的工人强调,不管是上京的王公贵族,还是平头百姓,只要是他们有要求,我们都要尽量去满足,不能想当然,更不可违逆客户的意思胡乱.交差。
这一次,李绣娘就是胡乱.交差。
“一听忆浣庄是个大绣庄,质量品质有保障,没想到会苛待我老婆子的衣裳,还是不是人啊。”那老妇人展开衣裳,就这样在大街上骂了出来。
老妇人的声音不大,但说话中夹杂着痛苦伤心,许多人闻此围了过来。
封云初一看这件事一发不可收,转头一看,李绣娘缩在角落里不敢出来。
她叹了一口气,从车上下来,走过去安抚老妇人,“老人家,这件衣裳确实是我们忆浣庄做的,我替我们忆浣庄的绣娘向您道歉,对不住,我们不该不好好对待您的衣裳,我们拿回去改,一定给您改得完完美美,您看这样可以吗?”
老人家哪是那么容易打发的,哭着就要坐在地上打混,封云初一看围过来看热闹的人越来越多,会更加影响他们忆浣庄的生意。
他们忆浣庄不止要做贵人的生意,平头老百姓的衣裳他们也要做。
俗话说,一颗老鼠屎容易坏一锅粥,不得民心永远做不好生意。
如果不把这件事解决了,以后会有源源不断的事涌现出来。
用钱肯定是不行,封云初只好用自己的诚心好好与老人说,“老人家,我们忆浣庄都是用心在做衣裳,不管是谁的衣裳,我们都会好好对待,今日您的衣裳受了损,是我们绣娘没有发现,我们绣娘疏忽了,您放心,回去我一定会好好处罚那个帮您做衣裳的绣娘。
不仅如此,这件衣裳,我亲自帮您做,做好我亲自送您家里去,以后您只要来忆浣庄或者上京任何绣庄买东西,拿着这张优惠券,一律打折优惠给您,您看这样可以吗?”
说着,封云初从袖兜里摸了张用木块做成的优惠券,递了出去。
优惠券是她正在想的促销方案,目前还没有实施,这张“优惠券”是京城独一份。
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